Cari web hosting yang bagus susah-susah mudah, apalagi untuk pertama kali. Kita belum tahu jika iklan yang ada di perusahaan web hosting memang benar isinya karena belum tahu/belum pernah hosting di perusahaan tersebut. Misalnya iklan yang menyebutkan uptime 100% , apa jaminannya perusahaan web hosting bisa menjaga servernya dengan uptime 100%. Kalau tiba-tiba ada downtime atau maintenance yang tidak direncanakan, apa ada konpensasinya buat klien?
Beberapa tips yang perlu diperhatikan saat memilih perusahaan web hosting:
- Pastikan customer support (CS) 24 jam, untuk memastikan kita mendapat bantuan jika suatu saat website kita down. Ini sangat penting karena website itu kan 24/7 alias tidak online terus kapanpun.
- CS dapat dijangkau dengan berbagai komunikasi, misalnya CS dapat dihubungi dengan cara telepon, SMS, IM, email. Ini akan sangat membantu saat kita melaporkan masalah pada website kita saat tidak dapat diakses.
- Cari perusahaan web hosting di satu kota/wilayah agar mudah/murah jika ingin berkomunikasi/konsultasi melalui telepon.
- Pilih perusahaan web hosting yang memiliki lokasi server di sejumlah negara. Tujuannya agar klien bisa meminta web hostingnya diletakkan di negara tertentu. Ini berkaitan dengan Search Engine Optimization (SEO) jika ingin membidik pasar/user dari negara/wilayah tertentu.
- Yang terpenting juga adalah harga bersaing dan banyak pilihan paket sesuai dengan kebutuhan.